午前1:
・タイピング特訓
・相談「スマホのホーム画面に同じアイコンがある」
→ショートカットが2つ、両方同じもののため、1つを削除。
午前2:
・相談「スマホにもセキュリティは必要か?」
→むしろPCよりも重要。元々教室にて複数ライセンスのソフトを購入されていたので、
スマホにもインストール・アクティベート。
・Word「ページ設定、表の挿入と操作」
午後1:
・相談「モノタロウのログインPWを失念してしまった」
→登録メールアドレス宛に再設定URLを送信し、再設定。
新しいPWを端末に記憶させる。
午後2:
・相談「Facebookの画面がいつもと違う」
→個人アカウントではなく企業アカウントでログインしている。
アカウントを切り替えて改善。
・相談「はがき作家の住所録が消えてしまった」
→元々数十件あった住所が1件になってしまっている。
開いているファイルは同じもののため、新規のファイルを上書きしてしまったか。
バックアップを取っていなかったので、再度入力する必要があると説明。
午後3:
・Excel「セルの書式設定(罫線・塗りつぶし)、編集機能(繰り返し)」
午後4:
・Word「文字書式、段落書式、編集機能(繰り返し、書式のコピー、書式のクリア)」
セキュリティ、バックアップに関する相談が続きました。
セキュリティ対策ソフトは間違いなく入れておいたほうが良いですし、
感染しても最悪正常時に戻せるようにバックアップもあるほうが良いに決まってます。
現代は仕事だけでなくプライベートでも重要なデータが端末に保存されています。
ランサムウェアのように「返してほしければ金を払え」的な犯罪もあります。
また、毎日のように相談のある「サポート詐欺」も、どんどん複雑化しています。
どんな人でもバックアップはあって損することはありませんね。