午前１：
・はがき作家「インストール、用紙設定、宛名入力」
・Word「ページ設定、文字書式、段落書式、表の挿入と操作」
午前２：
・Word「文字書式、段落書式、図の挿入」
午前３：
・Word「文字書式、段落書式、ページ設定、セクションの操作」
午後１：
・Excel「計算式の入力、セルの書式設定、関数、関数のネスト、絶対参照」
午後２（電話のち持ち込み）：
・相談「Facebookが開けない、ブロックされている」
→持ち込みいただき確認すると、ログインアカウントが異なっている。
普段使用しているアカウントに切り替えて解決。