午前１：
・Word「段落書式（配置、インデント、間隔）」
午前２：
・（訪問）「NASにアクセスできなくなった」
→ping 返答なしだが、ユーティリティではアクセスできる状態。
NAS再起動⇒改善されず、上流のルーター再起動⇒改善
午後１：
・（訪問）「無線接続のプリンターが調子が悪い」
→電波状況特に問題なし、訪問すると問題発生しておらず。
何度か機器再起動されたとのことで、そこで改善したと思われる。
急ぎの際は有線での接続を提案。
午後２：
・（訪問）「なんだかカウントダウンっぽいものや残り〇〇%と出て心配だ」
→Wordステータスバーのページ数と表示倍率のこと。問題なし。
・（訪問）「セキュリティ対策ができていないと表示される」
→購入時の体験版セキュリティ対策ソフトの有効期限切れ。
ソフトライセンス購入いただき、インストール＆アクティベート。
午後３：
・相談「アンケートの集計をしたい」
→Excel「データの入力規則（リスト）、関数（countif）」