意外と見落としがちな原因

午前1:

・Photo Scape「画面の見方」

・座学「レイヤー、解像度」

 

午前2(訪問):

・ネットがつながらない

 

午後1:

・Facebook「パスワードの再設定、テキスト・写真の投稿」

 

午後2:

・Power Point「スライドの切り替えの設定、ビデオのエクスポート」

  

 

 

午前2の方。

先日訪問し、機器の再起動で改善し経過観察していましたが、

再度接続できていない状態に。

 

回線終端装置、ルーターを両方再起動すると最初は改善も、

少し経つと再び接続が切断状態に。

 

スイッチでルーターを初期化するも症状改善せず。

 

 

 

詳細に状態を確認すると、Wi-Fi経由でルーターまではずっとつながっている。

ルーターを新品に交換しても同様の事象が起きることから、

ルーターに原因はないと考える。

 

ひかり電話は問題なく使えていることから、

回線終端装置⇔ルーター間に問題があると判断。

LANケーブルを交換すると安定。

レアケースではありますが、LANケーブルの劣化が原因だったようです。

 

 

 

上下50Mbps程度だった速度も、ルーターの交換で500Mbpsを超える数値を計測。

快適なネットライフが楽しめることでしょう。

旧ルーター

新ルーター