午前1:
・Photo Scape「画面の見方」
・座学「レイヤー、解像度」
午前2(訪問):
・ネットがつながらない
午後1:
・Facebook「パスワードの再設定、テキスト・写真の投稿」
午後2:
・Power Point「スライドの切り替えの設定、ビデオのエクスポート」
午前2の方。
先日訪問し、機器の再起動で改善し経過観察していましたが、
再度接続できていない状態に。
回線終端装置、ルーターを両方再起動すると最初は改善も、
少し経つと再び接続が切断状態に。
スイッチでルーターを初期化するも症状改善せず。
詳細に状態を確認すると、Wi-Fi経由でルーターまではずっとつながっている。
ルーターを新品に交換しても同様の事象が起きることから、
ルーターに原因はないと考える。
ひかり電話は問題なく使えていることから、
回線終端装置⇔ルーター間に問題があると判断。
LANケーブルを交換すると安定。
レアケースではありますが、LANケーブルの劣化が原因だったようです。
上下50Mbps程度だった速度も、ルーターの交換で500Mbpsを超える数値を計測。
快適なネットライフが楽しめることでしょう。